Política de envíos:
¡Gracias por elegir Tripod Moda para Hombres! Valoramos tu confianza y queremos asegurarnos de que tengas una experiencia de compra excepcional desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tu mercancía. Por favor, tómate un momento para revisar nuestra política de envíos detallada a continuación:
Envíos en la Península de España
- Costo del Envío: Ofrecemos envío estándar gratuito para compras superiores a 50€. Para compras inferiores a 50€, el costo del envío estándar es de 8€.
- Tiempo de Entrega: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles.
Islas Canarias
- Costo del Envío: El costo del envío a las Islas Canarias es de 15€ para compras de cualquier monto.
- Tiempo de Entrega: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega a las Islas Canarias es de 5 a 10 días hábiles.
Islas Baleares
- Costo del Envío: El costo del envío a las Islas Baleares es de 10€ para compras de cualquier monto.
- Tiempo de Entrega: Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega a las Islas Baleares es de 3 a 7 días hábiles.
Notas Importantes:
- Por favor, asegúrate de proporcionar la dirección de entrega correcta durante el proceso de compra. No nos hacemos responsables de los retrasos causados por información incorrecta del cliente.
- Para pedidos internacionales o envíos a ubicaciones no mencionadas, por favor contáctanos directamente para obtener información sobre opciones de envío y costos.
- Todos los pedidos están sujetos a verificación y aprobación. Esto puede requerir información adicional del cliente antes del envío.
Estamos comprometidos a brindarte un servicio de envío confiable y eficiente. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
¡Esperamos que disfrutes tu experiencia de compra en Tripod.
Política de Devoluciones – Tripod Moda para Hombres
Apreciamos tu interés en Tripod Moda para Hombres y queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Por favor, revisa nuestra política de devoluciones a continuación para obtener toda la información necesaria:
Devoluciones y Cambios
- Aceptamos devoluciones y cambios en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega.
- Los artículos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
Proceso de Devolución
- Solicitud de Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente a través de tripodfactory@gmail.com/ por watsapp al telefono 638931534 y proporciona la siguiente información:
- Número de pedido
- Motivo de la devolución
- Detalles del artículo que deseas devolver (Número de referencia del producto)
- Confirmación de Devolución: Una vez que recibamos tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones de envío.
- Empaquetado y Envío: Empaqueta el artículo de manera segura. Es importante que el artículo se devuelva en condiciones adecuadas para su reventa.
- Recepción y Procesamiento: Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos para asegurarnos de que cumple con los requisitos de devolución. Procesaremos el reembolso o cambio en un plazo de 7 días hábiles.
Costos de Devolución
- Si la devolución es el resultado de un error de nuestra parte (artículo incorrecto o defectuoso), asumiremos los costos de envío.
- Si la devolución es por cualquier otro motivo (cambio de talla, cambio de opinión), el cliente es responsable de los costos de envío de devolución.
Artículos No Elegibles para Devolución
- Ropa interior y prendas de baño no son elegibles para devolución por razones de higiene.
- Artículos en oferta o en liquidación pueden estar sujetos a políticas de devolución diferentes. Por favor, contáctanos para más detalles.
Notas Adicionales
- Si recibes un artículo dañado o defectuoso, por favor, contáctanos de inmediato para organizar una solución.
- No podemos procesar devoluciones de artículos que no hayan sido comprados directamente a través de nuestra página web.
Estamos comprometidos a asegurarnos de que estés satisfecho con tu compra en Tripod. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.
Gracias por confiar en nosotros. Esperamos que disfrutes tu experiencia de compra.